MỘT BỨC TRANH CẠNH TRANH KHỐC LIỆT

Bức Tranh Cạnh Tranh Trên Thị Trường Thẩm Mỹ Việt Nam

Trong những năm gần đây, ngành thẩm mỹ đã vươn lên trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Không khó để nhận thấy điều này – chỉ cần dạo quanh bất kỳ con phố nào ở thành thị, bạn sẽ bắt gặp hàng loạt spa, thẩm mỹ viện, từ nhỏ lẻ cho đến các chuỗi thương hiệu lớn. Điều này phản ánh nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao, đồng thời cũng hé lộ mức độ cạnh tranh khốc liệt của ngành này.

 

Tăng trưởng ấn tượng nhưng đầy thách thức

Theo thống kê từ MarketResearch.com, ngành thẩm mỹ tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) ước tính đạt 5,23% trong giai đoạn 2019–2027. Con số này có thể chưa là gì nếu so với các ngành "nóng" như Thép, Bán lẻ hay Tài chính. Tuy nhiên, xét trong một thị trường có giới hạn về quy mô và đặc thù dịch vụ, đây là một con số rất đáng chú ý.

Ba mô hình hoạt động chủ đạo

Hiện nay, thị trường thẩm mỹ Việt Nam được chia thành ba nhóm mô hình kinh doanh chính:

1. Chuỗi thương hiệu lớn: Có mặt tại nhiều tỉnh thành, sở hữu hệ thống cơ sở và đội ngũ chuyên nghiệp, nổi bật như Mailisa, Shynh, Kangnam,...

2. Bệnh viện thẩm mỹ quy mô vừa: Tập trung vào các dịch vụ chuyên sâu hơn, thường đặt tại các đô thị lớn.

3. Spa, thẩm mỹ viện nhỏ lẻ: Phổ biến ở khu vực thành phố, phục vụ nhóm khách hàng địa phương với dịch vụ cá nhân hóa cao.

 

Cuộc chiến thương hiệu và truyền thông

Cuộc cạnh tranh trong ngành thẩm mỹ không chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ hay công nghệ mà còn là "trận chiến" truyền thông. Những cái tên như JW Hàn Quốc, Thu Cúc, Seoul Spa,... đã trở thành thương hiệu quen thuộc, phần lớn nhờ vào chiến lược marketing bài bản và đầu tư mạnh mẽ.

Chẳng hạn, trong giai đoạn từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2022, JW Hàn Quốc ghi nhận hơn 25.000 lượt thảo luận trên mạng xã hội, chiếm tới 33% thị phần trong ngành thẩm mỹ, theo dữ liệu từ YouNet. Các nội dung của họ tập trung khai thác những ca phẫu thuật “khó nhằn”, đặc biệt là những ca sửa chữa biến chứng từ các thẩm mỹ viện khác. Chiến lược này đã chạm đúng tâm lý người tiêu dùng – những người đã từng trải qua hoặc lo sợ rủi ro trong hành trình làm đẹp.

 

Xu hướng truyền thông ngành thẩm mỹ năm 2023

Dựa trên nhu cầu và hành vi người tiêu dùng, có thể nhận thấy một số xu hướng truyền thông nổi bật đang và sẽ tiếp tục định hình ngành thẩm mỹ:

• Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu thẩm mỹ

• Xây dựng thương hiệu cá nhân cho CEO hoặc bác sĩ đứng đầu

• Tập trung truyền thông về công nghệ làm đẹp hiện đại

• Chiến dịch thu hút khách hàng trải nghiệm dịch vụ qua các chương trình ưu đãi, đăng ký tư vấn, dùng thử miễn phí,...

---

Lời kết:
Ngành thẩm mỹ Việt Nam đang trong giai đoạn bùng nổ, nhưng cũng đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Việc phát triển thương hiệu, đầu tư vào truyền thông chiến lược và xây dựng niềm tin với khách hàng sẽ là yếu tố then chốt để tồn tại và phát triển bền vững trong thị trường này.